Madame, Monsieur, Cher bénéficiaire,
Après avoir subi une crise sanitaire majeure dont nous ne mesurons pas encore tous les effets, nous nous heurtons à des difficultés de recrutement jamais rencontrées jusqu’alors.
Parmi ces difficultés, une crise des vocations impacte quotidiennement la disponibilité des équipes intervenant à vos côtés, et ne nous permet pas de toujours assurer les remplacements de personnels absents, faute de candidats au recrutement.
Nous sommes totalement conscients des désagréments que cela peut engendrer dans votre quotidien.
Face au manque crucial de personnel (recrutement insuffisant, épuisement des équipes qui assurent tant bien que mal une continuité de service, et donc augmentation de l’absentéisme), nous sommes contraints d’arbitrer les interventions, en priorisant celles dites « essentielles » de la vie courante, au détriment de certains accompagnements.
Ces décisions sont assumées par PLEIADES SCOP, mais ne sont satisfaisantes ni pour les usagers, ni pour nos équipes. Pourtant elles sont nécessaires.
Afin de ne plus subir, tout comme vous, nous sommes engagés auprès de partenaires publics et privés (Pôle Emploi, Direction Régionale du travail, Centres de formation, écoles…), dans un grand programme d’aide au recrutement des métiers en tension. Tous les acteurs du secteur, confrontés à ces difficultés de recrutement, sont mobilisés.
Au-delà des revalorisations salariales qui ont pu être obtenues, c’est la valorisation des métiers du lien social et de l’aide à la personne que nous devons tous soutenir, usagers comme employeurs, en changeant la perception que notre société peut avoir de ces métiers.
Ils sont indispensables pour permettre aux plus vulnérables (enfants, personnes malades, âgées ou en situation de handicap), de rester à domicile.
Ils participent également au maintien des liens sociaux fondamentaux pour faire société.
Ce ne sont pas de simples métiers d’aide-ménagère, même si l’entretien du cadre de vie demeure une activité importante des taches réalisées aux domiciles. Ce sont des métiers de l’accompagnement quotidien des usagers au travers d’actions de prévention et de soutien. Ils sécurisent également les aidants familiaux et évitent que l’épuisement s’installe.
Soyez assurés que la Gouvernance de PLEIADES SCOP et ses équipes se mobilisent au quotidien pour trouver des solutions et participer ainsi à la pérennisation du secteur du domicile à la hauteur des ambitions affichées et des exigences de qualité de service attendues.
Nous sollicitons votre soutien pour qu’ensemble, nous puissions faire évoluer la perception de ces métiers et vous remercions une nouvelle fois de votre confiance et compréhension.
Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, Cher bénéficiaire, en nos sincères salutations.